Para efectos de la garantía, se necesita copia del comprobante de Venta y la mercancía con todos los accesorios y empaques originales.

 No se dará garantía por daños ocasionados por alto voltaje,golpes,deterioro,mala manipulación, levantar sellos de seguridad .

En caso de que el articulo no funciones correctamente y es destapado y/o manipulado por técnicos o personas ajenas a nex@sgroup2010,  el articulo pierde inmediatamente la garantía.

El vendedor dispone de cinco (5 ) días hábiles para realizar el diagnostico técnico y evaluar si la garantía aplica o no.

Si la garantía aplica, el vendedor dispone de cinco (5) días hábiles mas, para reparar el articulo

Si el articulo no se puede reparar ,puede ser cambiado por uno totalmente nuevo.

Los costos de envío por garantía son acordados entre ambas partes .

email : [email protected] / Whatsapp : 3195590529

Para efectos de garantia no dejar cargando la bateria toda la noche, mas de 2 horas o hasta que tenga su carga al 100%.   

De no seguir esta recomendacion le podria ocasionar el estallido de la bateria o embombamiento de esta y bajo esta condicion no cubre garantia alguna

Se recomienda hacer reseteo completo del equipo para el normal funcionamiento de la nueva bateria   ( es una recomendación NO obligación )

En caso de tener algun inconveniente no dude en contactarnos.( Whatsapp :  3195590529)

Ciudad principal, 1 día, compra antes del mediodía llegara al día siguiente, si se compra el sábado llega el lunes, ciudades alejadas de  2 o 3 días hábiles